Digital-эволюция бизнеса: ekonomika+ совместно с MMR провели третий DGTL марафон (ФОТО)

DGTL марафон #3, на котором те, кто рожден цифровыми и те, кто частично в цифре, рассуждали о digital-эволюции бизнеса, делились digital-опытом своих компаний и инструкциями к внедрению современных digital-инструментов в бизнес-процессы.

free-ipad.ru отобрало ключевые мудрости от спикеров и участников дискуссионных панелей DGTL марафона.

Артем Шевченко, СЕО Hubber

Самое важное в Telegram

☄️ Каждый первый интернет-магазин из ТОП-3 стал маркетплейсом, и кто им не стал, тот просто выбыл из рынка

☄️ Маркетплейсы растут на 54% в год по продажам и 3% в год по лояльности

☄️ Каждая вторая продажа в Rozetka происходит через маркетплейс

☄️ 51% населения имеет доступ к Интернету:

— Северная Америка 89%

— Европа 78%

— Украина 63%

☄️ Меняется формат потребления товара. Раньше нам было все равно, где мы покупаем. Сегодня, например, 40% жителей США начинают свои покупки не с витрин оффлайн-магазинов, а в Амазоне

☄️ 800 млн людей ежедневно в мире просматривают stories в Instagram/Facebook — это 10% населения Земли и 20,42% пользователей планеты

☄️ Куда двигаться в e-commerce?

— Персонализация контента

— Акцент в мобайл

— Омниканальность

☄️ К 2022 году 67% онлайн-покупок будет через маркетплейсы

Дмитрий Билаш, Co-Founder Captain Growth

☄️ Рутинный маркетинг (social, display, search, e-mails) примерно через 1-2 года будет автоматизирован

☄️ Почему так происходит?

1 — Больше возможностей при отслеживании юзеров

2 — Хорошие алгоритмы для таргетинга

3 — Развитие media buying

☄️ Два больших вызова для маркетологов:

— Перейти к кросс-канальному мышлению

— Анализировать большие данные

Андрей Чередниченко, маркетинг-директор киберспортивного проекта DreamTeam.gg

☄️ Каждый третий человек на земле играет в видеоигры

☄️ Тестируйте не только креативные месседжи, но и прямые месседжи

☄️ Следите за поведением пользователем спустя 2-3 дня после регистрации

☄️ Люди ведут себя не так, как хотят маркетологи. Они ведут себя как люди

Aлена Андроникова, CEO Moneyveo

☄️ Эволюция микрокредитования на рынке: сегодня выдача кредита занимает 1 минуту

☄️ Underwriting — самый автоматизированный процесс нашего бизнеса

☄️ Antifaud

— Триангулярный метод аутентификации

— Модели Machine Learning для оценки недобросовестности

☄️ Big Data. Что она нам дает?

— Выстраиваем linkers & behavior

— Помогает в marketing engine (в онлайн режиме определение вероятности повторной продажи клиенту)

— Сollection score

— BI аналитика (отслеживаем в реальном времени эффективность диджитал каналов)

— Мсследования (нейромаркетинговые и эконометрические)

Aнна Ткаченко, диджитал-директор 1+1 media

☄️ Компании-единороги меняют абсолютно все индустрии.

☄️ У вашей компании нету уже 100 лет, как раньше, чтобы выстроиться и развиваться

☄️ 2 вида инноваций:

— Инкрементальные. Пример: бритвы Gillette (цель — улучшать продукт)

— Дисраптовые. Пример: бургер, в котором, на первый взгляд "мясо" — не мясо. Себестоимость нового мяса намного дешевле. Экономически выгодно создавать такой тренд.

☄️ Имея один бизнес, инвестируйте в новые его направления и стройте из них новые бизнесы

☄️ Работа с анализом.

— Почему? Кто? Что будет дальше?

— Задавайте вопрос: "А что, если..?"

— Навыки: business intelligence, data scientists

☄️ Культура:

*Data mindset (testing, fact-based)

*Ошибки — это не страшно, признавайте ошибку вовремя

*Взрослые люди (им не нужны политики, правила и процедуры)

☄️ Не используйте слово "проект", называйте это "продуктом", формируйте кросс-функциональные продуктовые команды

☄️ Должны быть свои разработки и свой софт. Потому что если их нет, то вы собой не управляете, управляют вами

☄️ Каждый раз, когда у вас есть какая-то гипотеза, применяйте методологию design thinking

Анатолий Козловский, head of digital Планета Кіно

☄️ 95% того, что делает "Планета Кино", она делает в диджитале

☄️ Креатив — это единственный способ дифференцироваться от конкурентов

☄️ Деньги в диджитале не так много значат, как в традиционных медиа

☄️ Что дают деньги в диджитал?

- Если у вас много денег, вы можете получить огромный охват и количество полезных действий

- Чем хуже на вас реагируют, тем больше вы платите. Соответственно, чем быстрее выгорает ваша аудитория, тем сложнее потом до нее достучаться

Виталий Чирков, директор по развитию и Фаенгольд Николай, коммерческий директор дивизиона Digital & Pay TV StarLightMedia

☄️ TVR из года в год падает на 4%

☄️ Рынок Pay TV к 2021 сравняется с рынком TV-рекламы

☄️ Сколько стоит контент?

*Обычный сериал для ТВ - 50 тысяч долларов в час

*Хороший сериал для ТВ - 150 тысяч долларов в час

*Обычный сериал для интернета - 300 тысяч долларов в час

☄️ ОТТ — технология с двухсторонней индивидуальной связью через приложение:

- умеет транслировать hd

- catch up & forward

- no ad

- video everywere

☄️ Что мешает ОТТ?

*диджитал-грамотность населения (50% населения имеют smart tv, только 25% знают об этом)

*качество интернета

*пиратство

Андрей Сытник, CMO Liki24.com — ліки без головного болю

☄️ Возможно вам не нужно ничего "пилить" внутри, а просто найти свои "Liki"

☄️ Любая технологическая команда/стартап готова дорабатывать свой продукт под вас и в разы дешевле

Евгений Кудрявченко, создатель Vintage Web Production о digital-факапах

☄️ У кого нет мобильной версии сайта — идите делайте

☄️ Непропорциональные инвестиции: нельзя влить 90% денег на продакшн, и только 10% в маркетинг и наоборот

☄️ Потеря инвестиций в оффлайне. Как только мы делаем солидные инвестиции в онлайн, оффлайн тоже нужно готовить. Иначе будет дисбаланс

☄️ Нужен ли подсказчик на первой странице? Скорее всего нет

Ключевые тезисы панельной дискуссии "Диджитализация продаж: как эффективно продавать через электронные тендеры?" с участием руководителя проекта коммерческих торгов площадки Zakupki.Prom.ua Натальи Ковалёвой, директора по развитию бизнеса SmartTender Андрея Сябро, CEO E-Tender Виталия Дихтяря. Модерирует Алена Андроникова, CEO Moneyveo.

☄️ Секреты эффективных продаж через e-тендер:

1. Не бояться и попробовать

2. Выбрать правильную площадку

3. Правильно подготовить документацию

4. Регистрироваться, затем сравнивать площадки

5. Спланировать стратегию участия в аукционе

6. Выделять человеческий ресурс для работы с тендерами, и мотивировать его для качественной работы с инструментом

Ключевые тезисы панельной дискуссии "Эффективные инструменты DGTL эволюции и DGTL трансформации бизнеса" при участии управляющего партнера агентства цифровых коммуникаций DIEVO Ивана Кучеренко, основательницы и CEO CF.Digital Ирины Муштиной, куратора креативных проектов PlusOne Надежды Рокитянской, client-service director newage Александра Рольского. Модерировал digital director бизнес/медиа бюро ekonomika+, медиаконсультант Александр Климашевский.

☄️ В отличие от традиционных медиа, в диджитале легко протестировать и вымерять креативы.

☄️ Есть проблема: появляется хайп и все на него переходят. Нужно уметь фильтровать, какой инструмент нужен бизнесу

☄️ Чат-боты могут хорошо разгрузить ваш call-центр. Не пытайтесь писать чат-бота на NLP, если вы, конечно, не Microsoft

☄️ Вы должны понимать, что хотим "сказать" вашими креативами. Они должны быть релевантны запросам клиента

☄️ Чем больше бюджет, тем лучше, но это не должно влиять на качество креатива

☄️ Не все агентства готовы на себя брать ответственность и решать глобальные проблемы бизнеса, помогая ему эволюционировать

☄️ Только для очень большого бизнеса выгодно держать инхауз команду, которая будет включать и девелоперов, и тестировщиков

☄️ Прелесть внешнего агентства в том, что в нем есть разные специалисты, с разным бекграундом. Благодаря этому работа с внешним агентством может быть более эффективной, чем с инхауз командой

Гостей марафона кормил вкусной и полезной едой из натуральных ингредиентов и по оригинальным рецептам — Fred&Fresh. Relax office system восстанавливал и перезагружал гостей DGTL marathon. А кофейный партнёр SUGAR #Coffee Bar обеспечил гостей бодростью до вечера.

Источник