На работу, как на праздник: Что поможет создать приятную атмосферу в офисе

Приятная, жизнерадостная атмосфера в офисе способствует уверенности, энтузиазму, уравновешенности и доброжелательности сотрудников. Им нравится общаться, помогать друг другу, шутить и, как следствие, работать усерднее.

Однако в каждом офисе найдется сотрудник, избегающий общения с коллегами. У таких людей есть причины отчуждения и безразличия — некоторые называют это любовью к частной жизни, для кого-то это интроверсия, для кого-то оправдание своей занятости, а есть те, кому трудно сломать стены, которые они строят вокруг самих себя.

Именно в умении найти баланс между личным пространством и профессиональными контактами проявляется социальный интеллект. Компании, которые воспринимают социальный интеллект как основную часть своей корпоративной культуры, могут без особых усилий решать многочисленные проблемы сотрудников.

Подпишитесь на канал DELO.UA

Что такое социальный интеллект?

Впервые концепция социального интеллекта была выдвинута американским психологом по имени Эдвард Торндайк в 1920 году. Согласно его определению, это "способность понимать и управлять мужчинами, женщинами, мальчиками и девочками, действовать разумно в человеческих отношениях".

Проще говоря, это наша способность действовать, говорить и слушать других с умом и тактом и без каких-либо предвзятых мнений или суждений. Это не преподается в школах или колледжах; это собирательная мудрость, которую человек узнает в течение определенного периода времени через жизненный опыт.

Социально интеллигентные люди чувствительны к чувствам других, они открыты для идей помимо своих собственных, они беспристрастны, они говорят и действуют разумно, не спеша с выводами, и они умеют внимательно слушать. Эти люди кажутся спокойными и уверенными в себе даже в разгар хаоса и давления и могут контролировать большую толпу.

Представляете, как изменится атмосфера в офисе, если большинство ваших сотрудников будет обладать этим навыком! Это не только сформирует здоровые отношения, но и может ослабить большинство конфликтов и снизить уровень стресса, связанного с работой.

По сути, социальный интеллект на рабочем месте — это больше, чем просто общение с людьми. Он определяет, насколько вы хороши в развитии отношений с людьми. Умение общаться с людьми из разных слоев общества и убеждений с состраданием — это искусство, которое должен принять каждый, поскольку оно является одним из важнейших компонентов профессионального успеха и личного счастья. Как же развить в себе этот навык?

10 принципов развития социального интеллекта

Избегайте предвзятости и предрассудков: избавьтесь от своих личных предубеждений, предрассудков и стереотипов, будьте доброжелательнее к чужим идеям, взглядам и высказываниям. Научитесь смотреть на вещи с точки зрения других людей.

Не судите коллег по их убеждениям и предпочтениям. Возможно, у вас сформировались убеждения и привычки, основанные на собственном опыте. Не заставляйте других принимать их.

Примените дизайн-мышление в своей повседневной жизни: проанализируйте имеющуюся проблему и сделайте следующие шаги: проявите сочувствие, задайте вопросы, определитесь с понятиями, продумайте варианты, протестируйте решение.

Начните смотреть на вещи с точки зрения других: важно иногда смотреть на ситуации с точки зрения других. Это помогает увидеть несколько решений одной проблемы.

Принимайте конструктивную критику: контролируйте свои негативные эмоции, такие как эго, ревность, неуверенность в себе, жадность и гнев, когда находитесь на работе. Большинство конфликтов появляются из-за них.

Держите данное слово: будьте человеком своего слова и не оправдывайтесь тем, что были заняты, поэтому забыли сделать то, что обещали. Это убивает доверие.

Не стесняйтесь открыто общаться: обязательно делитесь своим мнением и находите время, чтобы выслушать вызовы, страхи и опасения ваших коллег.

Всегда носите с собой улыбку: помните, что люди не знают о том, с чем вы боретесь и не понимают, почему вы говорите им резкие слова. Улыбнись и мир улыбнется вам.

Выйдите из своей зоны комфорта: быть интровертом и переживать разногласия в своем "домике" — не всегда лучшее решение. Попробуйте сломать лед и отпустить прошлые разногласия.

Вдохновляйте, поощряйте и мотивируйте людей: что может быть прекраснее, чем вдохновлять людей делать что-то уникальное и следовать зову их сердца, побуждать их делать все возможное, мотивировать их на лучшее и ценить их даже за малейшее достижение.

Читайте также: AQ: Искусство и наука блестящего делового мышления

Источник